Privacybeleid

1. Inleiding

Op Cloudprinten.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is en gaan hier zorgvuldig mee om, conform de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we je gegevens beschermen. Door gebruik te maken van deze website ga je akkoord met dit beleid.

2. Wie zijn wij?

Cloudprinten.nl is een platform van JWS Print & Document Solutions en richt zich op het adviseren en leveren van cloudgebaseerde printoplossingen aan organisaties in Nederland.

Bedrijfsgegevens:

  • Naam: JWS Print & Document Solutions
  • Adres: Overkampseweg 20, 8102 PH Raalte
  • Website: www.cloudprinten.nl
  • E-mail: info@jws.nl
  • Telefoon: 085 – 760 01 80

3. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. Het gaat hierbij om:

Actief verstrekte gegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Organisatie
  • Eventuele opmerkingen of ingevulde velden in contactformulieren

Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Bezochte pagina’s
  • Tijdstip en duur van websitebezoek
  • Cookies (zie ook ons cookiebeleid)

Doeleinden:

We verzamelen deze gegevens om:

  • Je vragen of offerteverzoeken te beantwoorden
  • Contact op te nemen naar aanleiding van een aanvraag
  • De werking van onze website te optimaliseren
  • Inzicht te krijgen in gebruik van de site
  • Wettelijke verplichtingen na te komen

De grondslagen voor verwerking zijn:
gerechtvaardigd belang, uitvoering van een overeenkomst en toestemming (bijv. bij nieuwsbriefinschrijving).

4. Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en eventueel marketingcookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

Voor meer informatie: zie ons aparte cookiebeleid.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Dat betekent bijvoorbeeld:

  • Contactformulieren: maximaal 2 jaar na laatste contactmoment
  • Factuur- en klantgegevens: maximaal 7 jaar, in verband met fiscale bewaarplicht
  • Cookiegegevens: volgens de geldende bewaartermijnen (zie cookiebeleid)

6. Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, of wanneer wij wettelijk daartoe verplicht zijn.

Voorbeelden hiervan zijn:

  • Hostingpartij van de website
  • E-mailverwerkers
  • Analyse-tools (zoals Google Analytics, indien ingesteld)
  • IT-ondersteuningsdiensten

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om jouw privacy te waarborgen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen. Denk aan:

  • Versleutelde verbinding (SSL)
  • Beveiligde servers
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie
  • Regelmatige updates en back-ups

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Gegevens te laten wijzigen of verwijderen
  • Je gegevens over te dragen aan een andere partij
  • Beperking van verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Verzoeken kun je indienen via info@jws.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij om identificatie vragen.

Indien je vindt dat wij onzorgvuldig met je gegevens omgaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. We adviseren je deze pagina regelmatig te bekijken. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 16 oktober 2025.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

  • E-mail: info@jws.nl
  • Telefoon: 085 – 760 01 80
  • Adres: Overkampseweg 20, 8102 PH Raalte